Extrusion 3-2020

43 Extrusion 3/2020 Clausen : Wir haben die Korona-Vorbe- handlung erfunden und den Prozess seit den 50er Jahren kontinuierlich weiter- entwickelt. Wir haben an unserem Hauptsitz mehr geballtes Wissen über Oberflächen-Vorbehandlung als irgend- jemand anderes in der Welt. Also ja, ich habe vollstes Vertrauen in die Qualität und Leistungsfähigkeit unserer Technolo- gie. Unsere Produkte werden von den besten Mitarbeitern in der Branche ent- wickelt und produziert, um eine Verfüg- barkeit 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr zu gewährleis- ten. Der modulare Aufbau macht Fern- diagnosen einfach und teure vor-Ort Ser- viceeinsätze können vermieden werden. Wie geht Vetaphone mit Verände- rungen im Markt um? Clausen : Unsere Technologie ist ausbau- fähig – und das ist in Zeiten der Umstel- lung auf einen grüneren Wirtschafts- kreislauf sehr wichtig. Nur sehr wenige Komponenten werden als unbrauchbar aussortiert – zum Beispiel rüsten wir mehr als 20 Jahre alte Korona-Stationen heute mit neuen, effizienteren Genera- toren aus. Unser Know-how und unsere technische Leistungsfähigkeit erlauben Grund für unser wachsendes Austausch- geschäft, bei dem wir billige, nicht pro- zesssichere Korona-Vorbehandlungen er- setzen. Wie würden Sie Ihre Rolle bei Veta- phone zusammenfassend beschrei- ben? Clausen : Wir halten den Betrieb am Lau- fen! Vertrieb und Support arbeiten eng zusammen, und wenn man Vertrauen in sein hochqualitatives Produkt hat, kann man sich darauf konzentrieren, die beste Lösung für den Kunden zu finden. Um das zu bewerkstelligen, müssen wir eng mit den Kunden zusammenarbeiten und deren Probleme und Herausforderungen verstehen. Typischerweise beschränkt sich die Beratung und Fehlerbehebung auf die Prozesse beim Kunden – die Technik von Vetaphone funktioniert! Vielen Dank für das Gespräch, Herr Clausen. es uns, sogar Vorbehandlungssysteme anderer Hersteller mit unseren hocheffi- zienten Generatoren auszustatten – da- durch wird die Leistung erhöht und Ener- gie gespart. Das ist bestimmt ein gutes Verkaufs- argument? Clausen : Es dreht sich alles um die Qua- lität. Wenn Sie Vertrauen in die Zuverläs- sigkeit Ihres Produktionsprozesses ha- ben, gibt Ihnen das die Sicherheit Ihre Marke zu promovieren. Daher verkaufen wir keine Präventiv-Wartungsverträge – wir sind überzeugt, dass kein Bedarf für diese besteht, wenn wir dem Kunden richtig zugehört und die passende Anla- ge geliefert haben. Macht das alles die Produkte von Ve- taphone nicht sehr teuer? Clausen : Ich sage immer: „Wer billig kauft, kauft zweimal!“ Wie bei so vielen Dingen im Leben, bekommt man auch hier, für was man bezahlt. Eine billig ein- gekaufte, in der Gesamtanlage unauffäl- lige Vorbehandlung, hat das Potenzial ei- ne gesamte Produktion lahmzulegen – kein auf Profit bedachter Kunde sollte so ein Risiko eingehen. Es gibt ja einen Vetaphone A/S Fabriksvej 11, DK-6000 Kolding, Denmark www.vetaphone.com