Extrusion 4-2025

Die UNTHA shredding technology gilt in der Zerkleinerungsbranche als Vorreiter im Bereich der Digitalisierung und setzt bereits seit Jahren auf smarte Services und Predictive maintenance, um für Kund:innen das Maximum an Effizienz und Nutzungskomfort zu gewährleisten. Die Kundenplattform MyUNTHA und das digitale Assistenzsystem GENIUS tragen dazu bei, Kund:innen im Alltag zu unterstützen, Prozesse zu optimieren und die Zerkleinerer weiterzuentwickeln. UNTHA – der österreichische Premiumhersteller industrieller Zerkleinerungstechnologie – verspricht mit dem umfangreichen Update von MyUNTHA und dem Slogan „ Make your business easier “ noch mehr nützliche Apps und Features. Mehr Produktivität durch Digitalisierung N eben der Weiterentwicklung der innovativen Tech- nologie arbeitet das Unternehmen beständig am Ausbau des digitalen Produktportfolios: Prozesse in Echtzeit analysieren und optimieren, Wartungsarbeiten im Voraus planen, Ersatzteile online identifizieren, schnell und einfach bestellen – das sind einige der größten Vorteile, die die Kundenplattform MyUNTHA mit sich bringt. „Für uns ist es mit dem Verkauf des Zerkleinerers nicht getan. Wir setzten auf langjährige Kundenbeziehungen und sorgen mit unseren digitalen Serviceleistungen und unserem Service-Team dafür, unsere Kundinnen und Kun- den nachhaltig zu unterstützen und die Effizienz ihrer Zer- kleinerer langfristig zu erhalten − ganz nach dem Motto ‚Make your business easier‘“, erläutern Markus Eibl und Stefan Irrnberger, Projektteam um MyUNTHA. „MyUNTHA spielt eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kun- dinnen und Kunden und hebt unsere Serviceleistungen auf ein neues Level. Durch diese Kundennähe und das unmit- telbare Feedback können wir unsere Zerkleinerer und auch unsere (digitalen) Serviceleistungen beständig weiterent- wickeln.“ MyUNTHA 2.0 – das Update Die Kundenplattform MyUNTHA stellt eine wichtige Ver- bindung zwischen Kund:innen und Zerkleinerungs-Her- steller dar. Auf MyUNTHA finden Kund:innen all ihre individuellen Daten und Informationen zu ihren Zerkleine- rungslösungen, haben Zugriff auf weiterführende Inhalte und einen direkten Draht zum Service-Team des Unter- nehmens. Das Update der Plattform bringt vor allem drei neue bzw. weiterentwickelte Apps mit sich: Ersatzteilkatalog & Online-Shop: Mit Hilfe von 3D-Mo- dellen der Schredder können Kund:innen Ersatzteile schnell und einfach identifizieren und direkt online bestel- len. Dadurch wird sichergestellt, dass die entsprechenden Teile rechtzeitig zugestellt und Wartungsarbeiten planmä- ßig durchgeführt werden können. Recycling, Digitalisierung Extrusion 4/2025 34 Die Kundenplattform MyUNTHA fördert Produktivität und Nutzer- freundlichkeit (Alle Bilder: UNTHA shredding technology GmbH)